Última actualización: 15 de octubre de 2026
Aviso de privacidad
Este aviso explica cómo se utiliza la información proporcionada voluntariamente al contactar con Viajando con Visa.
Responsable y domicilio
La responsable del tratamiento es Mariya Viktoriya Izkierdo Rios, persona física que opera bajo el nombre comercial Viajando con Visa, con domicilio de contacto en Avenida Cancún, Supermanzana 523, Manzana 19, Lote 1, Cancún, Quintana Roo, México.
Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: vicky481985@gmail.com.
Datos y origen
Podemos recibir nombre, teléfono o correo de contacto, país de origen, destino de interés, tipo de consulta y el contenido que decidas enviar por WhatsApp. Si contratas un apoyo documental, podríamos registrar cotizaciones, aceptaciones y la información mínima necesaria para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales.
El formulario de esta web funciona en tu navegador y únicamente prepara un mensaje de WhatsApp. No transmite esos campos a nuestra web ni crea un registro automáticamente. La información se recibe si tú decides enviarla por WhatsApp.
No solicitamos documentos de identidad ni información sensible en el formulario inicial.
Finalidades del tratamiento
Atender consultas, responder mensajes, organizar el seguimiento manual, preparar cotizaciones solicitadas, prestar servicios informativos y documentales contratados, y cumplir obligaciones administrativas, fiscales o legales aplicables. No utilizamos el registro del MVP para publicidad automatizada ni vendemos datos personales.
Herramientas y destinatarios
Utilizamos WhatsApp como canal de conversación, Notion para un registro manual básico y Vercel para alojar el sitio. Estos proveedores pueden operar infraestructura fuera de México y están sujetos a sus propias condiciones y prácticas. Las comunicaciones a terceros ajenos a la prestación del servicio se atenderán conforme a las reglas de información y consentimiento aplicables.
Conservación y seguridad
Las consultas y registros ordinarios de seguimiento se conservan hasta dos años desde la última interacción registrada, salvo cancelación procedente antes de ese plazo o exigencia legal de conservación distinta. Los comprobantes fiscales, controversias u otros documentos sujetos a obligaciones legales pueden conservarse durante periodos diferentes.
El acceso a los registros se restringe a personas autorizadas y se aplican medidas de minimización y control. Los documentos necesarios para un servicio posterior, cuando corresponda, se solicitarán por correo electrónico mediante instrucciones separadas; no deben enviarse en el primer contacto. Su recepción estará sujeta a medidas de protección e información adicional cuando corresponda.
Derechos ARCO, limitación y revocación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición a tus datos, limitar usos no esenciales o revocar consentimiento cuando proceda enviando un mensaje a vicky481985@gmail.com. Indica tu nombre, medio de respuesta, derecho solicitado y descripción de la información; podremos solicitar verificación proporcionada de identidad por canal seguro.
En los casos previstos por la ley mexicana, comunicaremos la determinación en un máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes; pueden existir ampliaciones legales. La cancelación no elimina obligaciones de conservación exigibles.
Actualizaciones
Publicaremos las modificaciones relevantes a este aviso en esta misma página, indicando la fecha de actualización, y las comunicaremos por otro medio cuando resulte necesario.